Snelle levering: 2-5 werkdagen*

100 dagen tevredenheidsgarantie

Geproduceerd in Denemarken

Shop nu en betaal later met Klarna

Snelle levering: 2-5 werkdagen*

Kleurstalen

Customer Service Medewerker

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel afwisseling en de mogelijkheid om een functie helemaal eigen te maken? Dan zoeken wij jou!

Bij WoodUpp zijn we op zoek naar een gezellige collega die sociaal sterk is en er blij van wordt om onze klanten iedere dag weer met een lach te helpen. In de rol van Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Via verschillende communicatiekanalen sta je klaar om vragen te beantwoorden, advies te geven en problemen op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor diverse taken:

  • Beantwoorden van telefoontjes, e-mails, chats en sociale media berichten;
  • Ontvangen en helpen van bezoekers;
  • Behandelen van diverse vragen en verzoeken van klanten, variërend van productinformatie tot facturatie en levering;
  • Verwerken van bestellingen en het opstellen van offertes;
  • Zorgen voor de beste klantbeleving en elk klantcontact positief afronden;
  • Analyseren van huidige werkprocessen en voorstellen doen voor verbeteringen.

Dit vinden wij leuk aan jou!

Je bent een enthousiaste teamspeler met een passie voor klantenservice, die gedreven is om klanten tevreden te stellen en problemen snel en effectief op te lossen.

  • Je geniet van klanten tevreden stellen;
  • Je hebt een klantgerichte en servicegerichte instelling;
  • Je brengt positieve energie mee, samen met enige relevante werkervaring;
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week (flexibel bespreekbaar);
  • Je bezit uitstekende communicatieve vaardigheden.

Waar kom je terecht?

Bij WoodUpp helpen we mensen geweldige ruimtes te creëren met onze Scandinavische designs. We zijn een snelgroeiend bedrijf waar persoonlijk contact en een informele sfeer centraal staan. Je komt te werken in een enthousiast team dat samenwerkt aan het succes en de groei van de organisatie. Eigen ideeën worden gewaardeerd en er is ruimte voor jouw creativiteit.

Wat bieden wij jou?

  • Een fijne werkomgeving in een informele en snelgroeiende organisatie;
  • Marktconform salaris;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Uitzicht op een vast contract;
  • 25 vakantiedagen per jaar (bij fulltime dienstverband);
  • Aantrekkelijke personeelskorting op al onze producten;
  • Merchandise;
  • Mogelijkheid tot thuiswerken;
  • Vrijdagmiddagborrels en personeelsuitjes, inclusief bezoeken aan ons hoofdkantoor en andere vestigingen;
  • We sluiten iedere vrijdag vroeg af (om 13:30 uur).

Enthousiast geworden? We nodigen je graag uit voor een gesprek! Stuur je CV naar spi@woodupp.nl t.a.v. Sophie Pieters met als onderwerp Vacature Customer Service Medewerker.

×